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《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》知識點(diǎn)：PEST分析-社會和文化因素

1.人口因素

（1）包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。

（2）指標(biāo)：結(jié)婚率、離婚率、出生率、死亡率、人口的平均壽命、人口的年齡和地區(qū)分布、人口在民族和性別上的比例、地區(qū)人口在教育水平和生活方式上差異等。

2.社會流動性

主要涉及社會的分層狀況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域的人口分布等。

3.消費(fèi)心理

從眾、求異、攀比、求實(shí)

4.生活方式變化

主要包括當(dāng)前及新興的生活方式與時尚。

5.文化傳統(tǒng)

一個國家或地區(qū)在較長歷史時期內(nèi)形成的一種社會習(xí)慣。

6.價值觀

社會公眾評價各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國家和地區(qū)人們的價值觀各有差異。

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