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二級建造師《施工管理》第四章考點：施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行

2Z20 施工質(zhì)量管理體系

2Z22 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行

一、質(zhì)量管理八項原則：

以顧客為關(guān)注焦點

領(lǐng)導(dǎo)作用

全員參與

過程方法

管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進(jìn)

基于事實的決策方法

與供方互利的關(guān)系

二、質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成

質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄

看講P156具體內(nèi)容

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