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中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：公平理論

公平理論

【考點】亞當斯的公平理論認為，人們不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系;員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投人的比率相比較,來進行公平判斷。

1) 投入：員工所受的教育、資歷、工作經驗、忠誠和承諾、時間和努力、創造力以及工作績效等;

2) 產出：直接的工資和獎金、額外福利、工作安全等。

3) 員工比較的是其對投入、產出的自我知覺,而非投入、產出的客觀測量結果。

員工比較的角度

1)縱向比較：過去與現在組織內自我比較--自己的現在與過去比較組織外自我比較-不同企業工作和待遇比較適合：薪資水準、教育水平較低的員工。

2) 橫向比較：組織內他比--自己與同事的比較組織外他比--自己與其他組織員工的比較適合：薪資水準、教育水平較高的員工,視野較為開闊,依據的信息比較全面的員工。

恢復公平的方法

1) 改變自己的投入或產出(如不再那么努力)

2) 改變對照者的投入或產出(打小報告或告狀)

3) 改變對投入或產出的知覺

4) 改變參照對象

5) 辭職

在管理應用

1) 根據員工對工作和組織的投入來付酬，并確保不同的員工的投入/產出比大致相同。

2) 公平感是員工的主觀感受，應經常注意了解員工的公平感。

經典母題

【多選】 根據公平理論，員工恢復因薪酬不足而導致的不公平感的措施有( )。

A.員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努

B.員工降低自己的努力程

C.員工尋求法律援

D.員工從其他組織尋求幫

E.員工辭職

【答案】ABE

【解析】除上述選項外，還包括改變對投入或產出的知覺和改變參照對象。

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