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ERP人才匱乏嚴重制約企業信息化進程

日前，進入中國市場一年多的從事企業信息化軟件研究、開發和服務的企業，宇泰軟件公司，開出百萬年薪尋找優秀的企業信息化人才（即ERP實施顧問），但據該公司的高層人士透露，在上千名應聘者中，真正具有相關經驗，能讓宇泰滿意的人選可以說是幾乎沒有。

ERP人才急缺

在無憂工作網上，記者發現用友軟件、神州數碼、SAP、宇泰軟件等從事企業信息化軟件開發的企業對ERP實施顧問都有很大需求。據ERP專家、清華大學教授侯炳輝估計，目前國內合格的ERP實施顧問不過千人，這相對于我國需要信息化的幾十萬家企業而言，只是杯水車薪。

用友公司培訓總監楊寶剛對此深有體會。他知訴記者，用友每年有3萬家U8（ERP產品）新用戶，如果其中1萬家用戶需要用友來做實施，一個用戶平均需要2個星期去做實施，而每個實施顧問一年的工作日只有50個星期。那么目前用友公司100多名實施顧問遠遠不夠。按正常情況用友需要400多名ERP實施顧問。推而廣之，全國有2600萬家企業，假設需要實施ERP的企業有800萬家，那么至少需要ERP實施顧問三萬兩千人。

ERP人才所需技能

宇泰軟件表示，ERP實施顧問不是一個需要簡單知識和技能的職業，其要有很高的綜合素質。因為對于企業信息化這個特殊應用市場來說，僅僅了解信息技術、了解軟件產品是遠遠不夠的，還需要了解企業管理的方法，了解企業的目標市場特點和企業的運營模式，了解企業所處社會的文化背景等等。只有深刻理解了企業的需求，才能提供真正為企業發展帶來新動力的信息技術解決方案。用信息技術改造傳統產業，并不是簡單的為企業采購幾套計算機設備、幾套信息化軟件，或者建設幾個局域網、培訓幾個CIO（首席信息官），而是要在認真剖析企業業務和市場的基礎上，進行從內到外，從形式到內容的全面改造。

北京工業大學的欒甫貴老師指出，一名合格的ERP實施顧問從知識層面上講，必須有財務知識、計算機知識和管理知識；從經驗上看，要有一定的企業管理實踐，了解企業的管理整個過程；從技能上，還要求有較好的溝通能力和語文表達能力。而符合這些要求的人才，現在很難找到。

ERP人才培養

用友公司副總裁章培林認為，ERP人才不是大學里“念”出來的，而是“練”出來的。相對于其他專業，ERP實施人員更強調“練”的作用，沒有較長時間的實際ERP實施經驗，稱不上合格的ERP人才。為此，用友公司啟動了“ERP人才工程”，專門為軟件用戶、社會人員、各行各業的專業人員提供了具有針對性的不同層面的培訓課程，并在全國重點高校普及ERP實驗室，將ERP教學盡快引入課堂，這種引入不僅僅停留在理論上，更要注重實踐環節的建設，讓教育與市場盡快接軌。幫助院校進行ERP課程建設和師資隊伍的培養，滿足院校教學信息化課程建設的基本需要。建立仿真企業運作的ERP實驗環境，讓學生通過工作的游戲化和學習的體驗化，不出校門就體會到企業財務、營銷、管理工作的全流程。

自用友推出了ERP人才工程計劃以后，已建立了20家ERP實驗室，培養ERP師資150人，培養實施顧問近200人，用戶培訓每年五萬人次。今年還將推出ERP應用專家認證。

ERP應用專家認證是人才工程計劃的一部分，是用友為培養和認證ERP應用型人才而推出的培訓項目。企業實施ERP以后，從傳統的手工管理模式到ERP管理模式的轉換，對企業的人員對企業人員的知識結構提出了新的挑戰。不少企業就是因為缺乏相應ERP管理知識和應用技能，而導致ERP應用困難，不能發揮應有的效益。因此，對ERP應用人才的需求已成企業迫切需要，為此，用友推出了ERP應用專家認證，從ERP財務系統應用、物流系統應用、生產制造系統應用等九個方面培養ERP應用人才，在解決企業燃眉之急的同時，為員工個人的職業發展增加優勢。

通過學習ERP應用專家認證課程，學員將能掌握ERP核心理念，了解企業應用ERP*7案例，熟練掌握用友ERP軟件使用與維護方法。通過全新體驗式學習方法，具備利用ERP軟件進行企業專項業務管理的能力，從而成為一流的ERP應用人才。用友將為通過考核的學員頒發相應業務的ERP應用專家證書。

ERP人才的職業前景

目前，ERP人才主要在三個方向就業，一是到軟件公司就職，從事軟件實施工作；二是到軟件應用單位就職，提升用戶的軟件使用效益；三是自己創辦提供軟件咨詢實施服務公司，作軟件公司和用戶之間的橋梁。第三個方向是國際上流行的新興重要方向。在未來幾年中，中國需要大量的專門從事軟件咨詢實施服務的第三方公司。

用友總裁何經華指出，在可預見的幾年里，不可能會出現ERP人才的過剩。所以，面對市場的大量需求，ERP顧問的身價、行情會一直看漲，年薪幾十萬、甚至上百萬也不足為怪。

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